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  • CHANUT BENEDICTE

LE 3677 MALTRAITANCE ANIMALE

Un numéro court, à 4 chiffres, facile à retenir, pour signaler sans perdre de temps la maltraitance animale.

Un numéro d'écoute, de régulation et d'orientation.

Un numéro qui va éviter les pertes de signalement des témoins ne trouvant pas l'interlocuteur adéquat, en limitant l'envoi du même signalement simultanément à plusieurs interlocuteurs ce qui complique la prise en charge.

Un numéro qui va faire gagner du temps aux organisations compétentes (policiers et gendarmes, pompiers, mairies, associations...) qui auront ainsi moins de signalements abusifs à traiter, la ligne allège et simplifie le travail des services de l'état et des associations.

Remarque: ce numéro n'empêche en rien celles et ceux qui sont familiers des signalements de maltraitance et des procédures, de contacter directement les associations ou les forces de l'ordre.


Ligne téléphonique nationale pour le signalement de maltraitance animale
SOS maltraitance animale

POUQUOI UNE LIGNE ?

Parcequ'une ligne téléphonique avec un contact humain direct est la meilleure solution pour signaler une maltraitance.

Parce que 236 000 citoyens français ont signé une pétition demandant la création d'un numéro d'urgence unique en France contre la maltraitance animale.

Parcequ'une étude éffectuée par WOOPETS auprès de 3000 personnes à révélé que:

  • Seulement 27% des personnes ayant déjà signalé une maltraitance ont eu accès facilement à une ou plusieurs solutions de signalement.

  • 31% ont eu des difficultés

  • 42% ont trouvé les démarches de signalement fastidieuses

  • 89% des répondants à cette étude seraient plus enclin à signaler un cas de maltraitance si un numéro de téléphone national unique était disponible.

  • 95% des répondants à cette étude sont favorables à la création d'une ligne téléphonique nationale de signalement des maltraitances animales.


DANS QUEL BUT ?

  • Pour orienter le plus rapidement possible les appelants vers le bon inerlocuteur

Les organisations compétentes auront moins d'appels inopportuns à traiter (environ 60% selon les sources officilles)




COMMENT ?

  • SOS maltraitance animale est ouvert 7 jours sur 7, et 365 jours par an.

  • Chaque motif de signalement possible donne lieu à une fiche de procédure de réponse, validée par des professionnels

  • Les repondants interrogent les signalants selon la procédure définie puis orientent les signalants vers le bon interlocuteur (police, gendarmerie, pompiers, mairies, vetos)


AVEC QUI ?

  • 7 télé-opérateurs basés à Paris ont été sélectionnés, formés et sont suivis.

  • Des vétérinaires, des avocats, des policiers accompagnent et soutiennent

  • Des partenaires financiers privés, très impliqués par la question de protection animale, engagé et fiables.


Ligne pour signaler la maltraitance animale
Maltraitance animale

LE 3677 C'EST :


Venir en aide aux peronnes souhaitant signaler un cas de maltraitance animale mais ne sachant pas comment s'y prendre, en les orientant rapidement vers le bon interlocuteur.



LE 3677 CE N'EST PAS :


  • Une solution magique qui va régler tous les problèmes de maltraitance animale en France et sauver tous les animaux malheureux. Si un tel dispositif existait, il serait déjà en fonction.

  • Une solution de terrain qui se déplace pour enquêter, soustraire un animal ou le placer en refuge ou famille d'accueil. Les associations de protection animale de terrain font ce travail remarquablement. Sans elles le 3677 n'existerait pas, ou n'aurait pas d'utilité.


Ce numéro à été crée par le Conseil Nationale de la Protection Animale, présidé par le député Loic DOMBREVAL

Ce nouveau numéro d'écoute est mis en place le lundi 24 juin 2024.


LOIC DOMBREVAL est docteur vétérinaire. Il est Président depuis juin 2022 du CNPA association reconnue d'interet général à l'origine de SOS Malraitance Animale, engagé de longue date dans la lutte pour le bien-être animal et les droits des animaux, il a été le rapporteur général de la loi contre la maltraitance votée en 2021 à l'Assemblée Nationale et au Sénat.


Soyez nombreuses et nombreux à partager ce numéro...



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